•   网上信访是根据国家《信访条例》所规定的信访业务办理要求及相关规定为标准,以计算机、互联网等技术为基础,向广大群众提供操作简便、可跟踪、可查询一体化网络服务的新型信访服务渠道。
      具体办理流程是:群众发送诉求或建议事项→我局接收、登记后将有关事项转送、交办、分发给有关单位或有权处理的行政机关→有权处理的行政机关进行处理、并回复反馈有关情况→信访人查询办理情况。
  •   我局提供以手机短信方式,提交信访事项信息服务。信访人按下表格式编访事项,然后发送到市局短信信访端口号(10639888762)即可。我局接收到短信信访信息后将转至信访办理平台,由办理平台系统对短信进行分析、解释,最终将符合格式要求的信访事项记录到信访事项中,然后以普通网上信访信件方式按流程进行办理。
    短信端口号 10639888762
    短信格式 信访人姓名#信访标题#信访内容
    例子 张三#关于小区噪声污染#反映小区噪声污染…...。
    回复 系统成功接收短信后,将自动给予短信回复反馈